El espacio ha generado gran interés entre el público, que disfruta de exposiciones y visitas guiadas por el Salón de Cabildos, los Salones de Virreyes y el Centro Documental Francisco Gamoneda · El recinto abre de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas, los sábados y domingos cierra hasta las 19:00 horas y en Noche de Museos a las 22:00 horas