TURISMO NUEVO LEÓN ENTREGA DISTINTIVO DE CALIDAD MODERNIZA

ï‚· NL busca certificar a más de 50 empresas con el distintivo M

El Gobierno del Estado a través de la Secretaria de Economía y Trabajo, y

Turismo Nuevo León entregaron el Distintivo de Calidad Turística Moderniza al

Club Ejecutivo.

Directivos, personal administrativo y operativo recibieron sus certificaciones al

completar el curso de 4 meses donde se especializaron en los temas de calidad

humana, satisfacción del cliente, gerenciamiento de rutina y gerenciamiento de

mejora, recibiendo dicho reconocimiento el Lic. Mauricio Kaún Elizondo, Director

General de Club Industrial.

El Programa Moderniza es un sistema para el mejoramiento de calidad de las

empresas turísticas con el cual podrán incrementar sus índices de rentabilidad y

competitividad en base a una forma moderna de dirección y administración

empresarial, las cuales le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes,

este programa es dirigido a empresas como agencias de viajes, hoteles,

restaurantes y tour operadores, siendo este distintivo un reconocimiento que

otorga la Secretaria de Turismo Federal y que avala la adopción de las mejores

prácticas y una distinción de empresa Turística Modelo.

Miguel Cantú, titular de Turismo Nuevo León comento la importancia de obtener

certificaciones que ayuden al mejoramiento de las empresas así como el trabajo

que se realizara con el sector turístico de diferentes municipios “Actualmente

estamos trabajando en profesionalizar a 50 empresas con el Distintivo M,

principalmente a municipios con vocación turística como Bustamante,

Montemorelos y Zaragoza e incluir a nuestros Pueblos Mágicos de Santiago y

Linares y estamos gestionando ante la Secretaria de Economía el apoyo para 75

nuevas empresas y que asi brinden un mejor servicio para a nuestros visitantes”

indico.

El Distintivo M opera en Nuevo León desde el 2004 teniendo a más de 700

empresas certificadas y cada año se hace la invitación a las empresas turísticas

para realizar y actualizar el proceso de Certificación de Moderniza Especializado.

Turismo Nuevo León está comprometido en trabajar e impulsar a nuestro sector

para que conozca, valore y oferte su trabajo, productos y servicios de calidad y

con esto posicionar al Estado como un gran destino turístico.